เกม ออนไลน์ เพราะเหตุไรระบบตอบรับด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) ก็เลยดีสำหรับธุรกิจ

ทุกธุรกิจจำเป็นต้องสามารถเข้าถึงได้และก็มีวิธีการมากที่ บริษัท สามารถใช้เพื่อให้พวกเขา เกม ออนไลน์ ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น โน่นคือเหตุผลที่มีการสร้างของใหม่อย่างสม่ำเสมอเพื่อแน่ใจว่ามีวิถีทางมากขึ้นสำหรับการปรับแก้การเข้าถึงธุรกิจ

ก่อนที่จะ บริษัท ต่างๆจะเริ่มทำเว็บที่นำสมัยรวมทั้งน่าดึงดูดเพิ่มขึ้นนั่นก็คือโทรศัพท์ เกม ออนไลน์ และถึงแม้ว่าโลกทั่วทั้งโลกจะก้าวไปสู่เทคโนโลยีออนไลน์โทรศัพท์พวกนี้จะยังคงเป็นส่วนหนึ่งของการปฏิบัติการของ บริษัท แต่มันก็ผ่านพัฒนาการที่น่าแปลกอะไรบางอย่าง สิ่งที่น่าทึ่งที่สุดคือระบบโต้กลับด้วยเสียงแบบตอบโต้ (IVR)

ระบบ IVR คือระบบที่รวมกับระบบโทรศัพท์ซึ่งช่วยสำหรับในการเจาะจงเรียงลำดับรวมทั้งจัดทาง เกม ออนไลน์ การโทรเข้ามาทั้งภายนอกรวมทั้งด้านใน ระบบนี้มีมานานยาวนานหลายปีแล้วก็ได้ผ่านของใหม่ล้นหลามเพื่อปรับแก้ความสามารถเมื่อรวมเข้ากับระบบโทรศัพท์ของ บริษัท


จุดเด่นของการได้รับระบบ IVR มีดังต่อไปนี้:

ให้การส่งเสริมลูกค้านอกสถานที่อัตโนมัติ ด้วยระบบโทรศัพท์แบบเริ่มแรกลูกค้าโทรหา บริษัท รวมทั้งมีคนต้องการ เกม ออนไลน์ รับโทรศัพท์เพื่อรองรับข้อกลุ้มอกกลุ้มใจหรือคำถามของลูกค้า ด้วยการใช้ระบบ IVR บริษัท จะสามารถร่วมข้อกลุ้มอกกลุ้มใจและก็เรื่องที่น่าสงสัยเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องมอบหมายพนักงานให้รับสาย ในระบบนี้สามารถบันทึกข้อความล่วงหน้าแล้วก็ใช้เพื่อแนะนำให้ลูกค้ากดปุ่มขวาสำหรับข้อกังวลหรือแบบสำรวจที่จะเข้าร่วม ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถโทรศัพท์หา บริษัท ได้ตลอดทั้งวันแล้วก็มั่นใจได้ว่าจะได้รับความสบายสบาย


การสนับสนุนที่สมควรตามสิ่งที่ผู้โทรอยากได้ IVR ยังสามารถแก้ไขการโทรผ่านหน้าหน้าจอแล้วก็จัดเรียงตามสิ่งที่ลูกค้าอยากได้ ข้อกังวลกล้วยๆดังเช่นการเรียกเก็บเงินข้อมูลบัญชีรายละเอียดการชำระเงินการแก้ปัญหาอย่างง่ายเนื้อหาการจัดส่ง เกม ออนไลน์ รวมทั้งอื่นๆสามารถเข้าร่วมได้โดยใจความที่บันทึกไว้ล่วงหน้า อย่างไรก็ดีข้อกลุ้มใจที่สลับซับซ้อนที่อยากความให้การช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้าสามารถติดต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวโยงใน บริษัท ได้

เก็บรวบรวมเนื้อหาสาระเกี่ยวกับผู้โทร ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากการโทรที่ได้รับในระบบ IVR นั้นเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับในการพินิจพิจารณาความอยากของลูกค้า มันสามารถตรวจสอบสิ่งที่ได้รับความกลุ้มอกกลุ้มใจชอบได้รับจากข้อมูลนี้ บริษัท สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงการบริการเพื่อแก้ไขความสัมพันธ์กับลูกค้า

ปรับแก้ เกม ออนไลน์ ความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม โดยมีระบบระเบียบที่ช่วยให้การส่งเสริมลูกค้านอกสถานที่ลูกค้าจะได้รับวิธีที่สะดวกสำหรับในการแบ่งความรู้สึกไม่ค่อยสบายใจของพวกเขาเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของ บริษัท แทนที่จะต้องไปที่ที่ทำการของ บริษัท เพื่อรับข้อกลุ้มอกกลุ้มใจพวกเขาสามารถทำเป็นอย่างสะดวกสบายที่บ้านของพวกเขาผ่านทางโทคำศัพท์ และเนื่องด้วยบริการช่วยเหลือลูกค้านอกสถานที่ของ บริษัท ผ่านโทรศัพท์มีให้บริการตลอดทั้งวันทั้งคืนลูกค้าสามารถรับบริการสนับสนุนได้ตลอดเวลาที่อยาก


ลดเงินลงทุน ระบบ IVR สามารถตั้งโปรแกรมให้สนองตอบต่อความรู้สึกกังวลใจรวมทั้งเรื่องที่น่าสงสัยของลูกค้าและก็พวกเขาสามารถร่วมการโทรมากกว่าหนึ่งครั้ง ซึ่งหมายความว่า บริษัท ไม่มีความจำเป็นต้องเสริมกำลังบุคลากรในการสนับสนุนลูกค้านอกสถานที่